Frakt

Frakt og hjemlevering

Vi sender alle bestillinger før klokken 12:00 neste dag, du vil motta en e-post så snart bestallingen er registrert og pakket. Leveringstid er normalt 1-4 virkedager og er avhengig av hvilken leveringsmetode du velger når du bestiller varen. Når du bestiller en vare på ezyride.no, blir varen automatisk reservert. Vi tilbyr hjemlevering (på døren) med Helthjem, dersom pakken ikke blir levert på døren blir den automatisk levert til ditt nærmeste utleveringssted. Du finner mer informasjon om hjemlevering på https://helthjem.no/ og informasjon om sporing på www.helthjem.no/sporing.

Klikk og hent

Vi tilbyr klikk og hent, slik at du selv kan hente varene fra vårt lager i Trudvangbakken 2B, 1597 Moss. Du vil automatisk få en mail så snart bestillingen din er klar for henting. Husk legitimasjon når du henter varene. Bestillingen vil være klar i løpet av 24 timer, for avtale om utlevering ring vår kundeservice på + 47 93 00 89 22 eller send oss en e-post. Utlevering avtales mellom 12:00-17:00 (man-fredag).

Sporing av varer

Når bestillingen er plukket fra vårt lager vil du motta en ordrebekreftelse på mail med sporingsnummer. Alle bestillinger kan spores på https://helthjem.no/sporing. Sporingsnummeret finner du ved å logge deg inn på vår nettside med samme e-post som du registeret ved bestilling av varen. Helthjem sender større forsendelser over 50 x 50 cm eller 10 kg med Postnord, dersom du har bestilt en større vare kan bestillingen din spores på: https://www.postnord.no

Nærmeste hentested

Dersom pakken ikke blir levert hjem på døren eller i postkassen, vil pakken bli levert til nærmeste hentested. Ditt hentested ser du her: https://helthjem.no/hentested. Som oftest blir pakken levert på døren eller i postkassen, ved noen tilfeller er ikke postkassen stor nok eller riktig  leveringsadresse vanskelig å finne, og derfor kan pakken bli levert til hentested. Store forsendelser må hentes ut fra Postnord sine hentesteder. Se mer informasjon om hvor du kan hente ut pakken her: https://my.postnord.no/service-points?context=privat

Fraktkostnader

Fraktkostnader trenger du ikke tenke på, vi tilbyr alltid fri frakt til våre kunder!

Forsikring

Alle forsendelser er forsikret gjennom Helthjem.no, dersom pakken skulle bli skadet eller stjålet kan du ta kontakt med vår kundeservice på mail eller telefon.
Kontakt oss på kundeservice@ezyride.no eller på telefon + 47 93 00 89 22.

FAQ

Vanlige stilte spørsmål om levering - Trykk HER for å lese mer om Helthjem.